Social Media Monitoring Kommunikation in den sozialen Medien findet permanent statt, unabhängig davon, ob sie sich aktiv als Unternehmen daran beteiligen oder nicht. Wichtig ist es daher, ein regelmäßiges Social Media Monitoring zu betreiben, um zu wissen, wer wann was über Sie sagt. Dies fängt an mit dem Einrichten eines Google Alerts und geht weiter …